Autoritatea Nationala pentru Comunicatii a stabilit, în cadrul unei întâlniri cu industria de comunicatii electronice, ca deblocarea terminalelor captive („codate”) în retelele de telefonie mobila sa se faca dupa un cod de bune practici elaborat de catre specialistii ANC împreuna cu reprezentantii tuturor operatorilor de telefonie mobila.
“În maxim trei saptamâni vom avea un cod de bune practici pentru deblocarea terminalelor, care va fi aplicat de toti operatorii de telefonie mobila. Codul va prelua majoritatea prevederilor prevazute în reglementarea propusa de ANC, permitând în acelasi timp dezvoltarea unor proceduri proprii pentru fiecare operator,”, a declarat Liviu Nistoran, presedintele ANC.
Patru dintre operatorii de telefonie mobila (Cosmote, Orange, Vodafone si Zapp) si-au exprimat acceptul de a adera la acest cod de bune practici si de a participa la elaborarea sa, pornind de la proiectul de decizie propus de ANC. Astfel, orice terminal achizitionat împreuna cu serviciile de comunicatii si codat pentru a functiona numai în reteaua unui anumit furnizor va fi deblocat gratuit de catre acest furnizor, la cererea utilizatorului. Deblocarea se va face gratuit daca perioada minima obligatorie de ramânere în retea stabilita prin contract s-a terminat.
Daca utilizatorul cere deblocarea înainte de încetarea contractului, furnizorul va realiza deblocarea, dar numai dupa ce utilizatorul si-a îndeplinit obligatiile asumate prin contract (achitarea unor diferente de pret sau penalitati de reziliere).
Deblocarea terminalelor a caror valoare nu a fost subventionata si care au fost achizitionate de catre utilizatorii finali înainte de adoptarea codului de bune practici, este posibila si se realizeaza în mod gratuit, la solicitarea utilizatorului final.
Furnizorul va avea totodata obligatia ca, înaintea încheierii contractelor de furnizare a serviciilor de comunicatii electronice, sa informeze utilizatorul cu privire la costurile ce vor trebui suportate în situatia deblocarii terminalului înainte de împlinirea perioadei pentru care a fost încheiat contractul, în categoria costurilor intrând atât cheltuielile legate de deblocarea terminalelor, cât si sumele suportate de furnizor pentru subventionarea terminalului blocat.