Comunicate de presă
2024-10-18
Obligațiile platformelor digitale care revând servicii poștale
În condițiile unei piețe a serviciilor poștale în continuă expansiune, utilizatorii pot compara și alege dintre ofertele furnizorilor prin intermediul platformelor digitale care revând astfel de servicii. Pentru a putea oferi acces la servicii poștale prin intermediul platformei lor, revânzătorii...
2024-10-16
ANCOM propune tarife orientative de acces la unele infrastructuri fizice rutiere pentru rețelele de comunicații electronice
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a lansat astăzi în consultare publică un proiect de decizie prin care sunt determinate tarife orientative de acces la unele infrastructuri fizice rutiere pentru instalarea rețelelor de comunicații electronice. Aceste măsuri...
2024-10-07
ANCOM a acordat primul certificat de notificator de încredere Organizației Salvați Copiii
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, în calitate de coordonator al serviciilor digitale în România, a acordat primul certificat de notificator de încredere Organizației Salvați Copiii. Organizația Salvați Copiii și domeniul de competență desemnat pentru activitatea de notificator...
2024-10-03
Modalități de încheiere a contractelor cu furnizorii de servicii de telefonie, internet sau televiziune
ANCOM readuce în atenția utilizatorilor de servicii de comunicații electronice că beneficiază de mai multe opțiuni pentru încheierea contractelor: în scris, pe hârtie sau în format electronic, dar și prin mijloace de comunicare la distanță, conform reglementărilor în vigoare. Utilizatorii...
2024-10-02
ANCOM și SpaceX/Starlink – test în premieră pentru revizuirea unor reglementări mai vechi de 25 de ani privind comunicațiile prin satelit
ANCOM, Ministerul Apărării Naționale și SpaceX au efectuat primul test în condiții reale pentru a demonstra că sistemele de sateliți non-geostaționari (NGSO) ai rețelei Starlink pot funcționa fără a interfera cu rețelele de sateliți geostaționari (GSO), chiar și cu limite...
2024-09-24
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a semnat un Protocol de Colaborare cu InfoCons
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a încheiat astăzi, 24 septembrie 2024, un Protocol de colaborare cu InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor, protocol ce are ca obiect consultarea și susținerea reciprocă a părților în inițierea...
2024-09-19
Cât de importantă este fișa de sinteză a unui contract de telefonie, internet sau televiziune
Înainte de încheierea unui contract, indiferent de modalitatea de încheiere a acestuia (într-un spațiu comercial sau prin mijloace de comunicare la distanță), furnizorii de servicii de comunicații electronice trebuie să pună la dispoziția utilizatorilor finali o serie de informații minime,...
2024-09-17
ANCOM lansează procedura de desemnare a furnizorului de serviciu universal în domeniul serviciilor poştale
ANCOM a publicat, pe pagina sa de internet, anunțul de intenție privind desemnarea furnizorului de serviciu universal în domeniul serviciilor poștale pentru următorii 5 ani. Orice furnizor de servicii poștale autorizat, care dorește să obțină această calitate, este invitat să...
2024-09-05
Comanzi online? Ce obligatii au cei care iti livreaza colete?
5 septembrie 2024 O mare parte dintre sesizările referitoare la serviciile poștale primite de Autoritate vizează livrarea unui produs achiziționat online, prin care utilizatorii reclamă în special primirea unor produse deteriorate, pierderea sau primirea cu întârziere a acestora. ANCOM informează...
2024-08-29
Ce trebuie să știi despre utilizarea cartelelor preplătite pentru serviciile telecom
ANCOM primește frecvent reclamații de la utilizatorii de cartele preplătite, legate în special de pierderea numărului de telefon din cauza nerespectării termenelor de reîncărcare prevăzute de furnizori. În acest context, Autoritatea transmite utilizatorilor o serie de informații utile și recomandări...
2024-08-29
ANCOM lansează în consultare publică noua versiune a proiectului de decizie privind procedura de informare pentru furnizorii de servicii intermediare
Autoritatea lansează în consultare publică o nouă versiune a proiectului de decizie privind procedura de informare pentru furnizorii de servicii intermediare, simplificată față de abordarea inițială. Informațiile privind serviciile oferite vor fi transmise de către furnizori prin intermediul serviciului „My...
2024-08-22
Sistemele automate de colectare și livrare – mod de funcționare și reglementări
Livrarea prin sistemele automate, deși nu este un concept nou, a cunoscut o creștere importantă în timpul pandemiei, impulsionată de necesitatea stringentă de a menține distanța socială. În paralel cu expansiunea comerțului electronic, această tendință s-a consolidat, devenind o realitate...
2024-08-20
Netograf: Viteza medie de download a crescut cu 184% pentru internetul fix și cu 70% pentru internetul mobil în ultimii 6 ani
Raportul ANCOM privind calitatea serviciului de acces la internet pentru anul 2023 indică faptul că, față de valorile înregistrate la nivelul anului 2018, în 2023, viteza medie de download pentru internetul fix a crescut cu 184%, iar viteza medie de...
2024-08-14
ANCOM propune actualizarea tarifelor privind utilizarea resurselor de numerotație
Autoritatea Natională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a lansat în consultare publică un proiect de decizie prin care se revizuiesc tarifele de utilizare a resurselor de numerotație datorate de furnizorii de telefonie și se introduce un mecanism de...
2024-08-14
ANCOM și Starlink – test în premieră pentru revizuirea unor reglementări mai vechi de 25 de ani privind comunicațiile prin satelit
ANCOM, Ministerul Apărării Naționale și SpaceX au efectuat primul test în condiții reale pentru a demonstra că sistemele de sateliți non-geostaționari (NGSO) ai rețelei Starlink pot funcționa fără a interfera cu rețelele de sateliți geostaționari (GSO), chiar și cu limite...
2024-08-13
Creștere de peste 40% a numărului incidentelor de securitate ce au afectat conexiunile de telefonie mobilă și internet mobil, în 2023
ANCOM a publicat Raportul privind incidentele care au afectat securitatea rețelelor și serviciilor de comunicații electronice în anul 2023. Numărul total al incidentelor a crescut semnificativ față de anul precedent (+45%), de la 341 incidente în 2022 la 497 în...
2024-08-12
Acoperirea cu rețele fixe capabile să furnizeze internet de bandă largă în România, disponibilă sub formă de hartă
Peste 93% este gradul de acoperire național, la nivel de localitate, cu tehnologii pe fibră optică capabile să furnizeze servicii de comunicații electronice în bandă largă de cel puțin 1 Gbps, conform studiului ANCOM privind determinarea ariei teritoriale de acoperire...
2024-08-08
Atenție la comenzile de servicii cu valoare adăugată realizate accidental prin SMS
Transmiterea de SMS-uri către numere scurte prin care sunt oferite diferite servicii de conținut sau, în unele cazuri, chiar primirea de SMS-uri de la asemenea servicii sunt, de regulă, taxate suplimentar. Utilizatorii care trimit un SMS sau răspund la un...
2024-07-29
Ce trebuie să știe utilizatorii care doresc încetarea unui contract de telefonie sau internet
ANCOM reamintește utilizatorilor de servicii de telefonie și internet drepturile și obligațiile pe care le au atunci când doresc să renunțe la un contract, în contextul sesizărilor frecvente primite de Autoritate de la utilizatori care întâmpină dificultăți în acest proces....
2024-07-25
DSA: Totul despre organismele de soluționare extrajudiciară a litigiilor privind serviciile digitale
În România, ANCOM, în calitate de coordonator al serviciilor digitale potrivit Legii nr. 50/2024, este autoritatea care certifică, la cerere, organismele de soluționare extrajudiciară a litigiilor privind serviciile digitale. Destinatarii serviciilor oferite de furnizorii de platforme online, inclusiv persoanele fizice...