Furnizorii de servicii intermediare

OBLIGAȚIILE GENERALE PENTRU FSI

conform Regulamentului privind serviciile digitale

ATRIBUȚII COORDONATOR SERVICII DIGITALE

• desemnează un punct unic de contact cu Comisia și Comitetul european pentru servicii digitale în vederea aplicării Regulamentului privind serviciile digitale (art.11)

• verifică publicarea informațiilor, ușurința accesibilității și actualizarea lor;
• primește notificarea datelor de contact ale reprezentantului legal.

• desemnează un punct unic de contact care să permită destinatarului serviciului să comunice direct și rapid cu aceștia, prin mijloace electronice și într-un mod ușor de utilizat (art.12)

• desemnează reprezentantul legal, dacă e cazul (art.13)

• includ, în condițiile generale de utilizare, informații cu privire la orice restricții pe care le impun în legătură cu utilizarea serviciului lor în ceea ce privește informațiile furnizate de destinatarii serviciului: politicile, procedurile, măsurile și instrumentele utilizate în scopul moderării conținutului, procesul decizional algoritmic și verificarea de către o persoană, precum și cu privire la regulamentul de procedură al sistemului intern de soluționare a plângerilor (art.14)

• verifică punerea la dispoziția destinatarilor a condițiilor generale
• verifică conținutul condițiilor generale/limbajul

• pun la dispoziția publicului, cel puțin o dată pe an, rapoarte clare și ușor de înțeles cu privire la orice moderare a conținutului pe care au efectuat-o în perioada relevantă (art.15)

• verifică publicarea raportului

OBLIGAȚIILE SUPLIMENTARE PENTRU FURNIZORII DE SERVICII DE GĂZDUIRE

(inclusiv pentru furnizorii de platforme online)

conform Regulamentului privind serviciile digitale

• instituie mecanisme care să permită oricărei persoane fizice sau entități să notifice conținutul ilegal (art.16)

• verifică instituirea mecanismelor de notificare a conținutului ilegal și modul de prelucrare a notificărilor
• verifică existența și evaluează conținutul expunerii de motive.

• furnizează oricărui destinatar afectat al serviciului o expunere de motive clară și specifică pentru restricțiile impuse (art.17)

• notifică suspiciunile privind infracțiunile care implică o amenințare la adresa vieții sau siguranței unei/unor persoane (art.18).

OBLIGAȚIILE SUPLIMENTARE PENTRU FURNIZORII DE PLATFORME ONLINE

(cu excepția microîntreprinderilor sau întreprinderilor mici care nu au fost desemnate platforme online foarte mari)

conform Regulamentului privind serviciile digitale

• oferă destinatarilor serviciului acces la un sistem intern eficace de soluționare a plângerilor (art.20);

• verifică existenta și modul de funcționare ale sistemului de soluționare a plângerilor;
• verifică emiterea prealabilă a unui avertisment;
• evaluează modul în care a decis cu privire la suspendare și la circumstanțele relevante;
• verifică, în condițiile generale de utilizare, existența și conținutul politicii de utilizare abuzivă.

• suspendă, în anumite condiții, furnizarea serviciilor către destinatarii care furnizează frecvent conținut care este în mod vădit ilegal (art.23);

• suspendă, în anumite condiții, prelucrarea notificărilor și a plângerilor reclamanților care transmit frecvent notificări sau plângeri vădit nefondate (art.23);

• obligații suplimentare de raportare litigii în baza art. 21 și suspendări în baza art.23 (art.24 alin.(1));

• verifică conținutul raportului;
• poate solicita numărul mediu lunar de destinatari activi.

• publică numărul mediu lunar de destinatari activi (art.24 alin.(2));

• transmit, la cerere, către DSC sau Comisia Europeană, numărul mediu lunar de destinatari activi (art.24 alin.(3));

·     a nu manipula destinatarii serviciilor și a nu denatura sau afecta semnificativ capacitatea destinatarilor de a lua decizii libere și în cunoștință de cauză (art.25);

·     verifică modul în care sunt proiectate interfețele online.

·     se asigură că destinatarii dispun de informații individualizate pentru a înțelege când și în numele cui este prezentată comunicarea cu caracter publicitar, pun la dispoziție destinatarilor posibilitatea de a declara conținutul publicitar și se asigură că alți destinatari ai serviciului pot identifica conținutul publicitar (art.26);

·     verifică modul în care sunt proiectate interfețele online pentru a asigura îndeplinirea obligațiilor.

·     condițiile de utilizare trebuie să includă parametrii utilizați de sistemele de recomandare și opțiunile de modificare ale acestora (art.27).

·     verifică condițiile de utilizare pentru a asigura îndeplinirea obligațiilor;

·     verifică dacă FSI pun la dispoziția destinatarului serviciului o funcție care îi permite să selecteze și să modifice în orice moment opțiunea preferată.

·     iau măsuri pentru asigurarea unui nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate a minorilor și le este interzisă utilizarea datelor personale ale minorilor pentru crearea de profiluri în scopul transmiterii de comunicări cu caracter publicitar (art.28).

·     verifică modul în care sunt proiectate interfețele online pentru a asigura îndeplinirea obligațiilor.

OBLIGAȚIILE PENTRU FURNIZORII DE PLATFORME ONLINE CARE PERMIT ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR LA DISTANȚĂ

(cu excepția microîntreprinderilor sau întreprinderilor mici care nu au fost desemnate platforme online foarte mari)

conform Regulamentului privind serviciile digitale

·     să obțină anumite informații de la comercianți, să depună toate eforturile pentru a asigura fiabilitatea informațiilor, iar dacă informațiile sunt incomplete sa incorecte au obligația de a suspenda sau bloca accesul pe platforma online (art.30);

·     verifică respectarea obligațiilor;

·     verifică modul în care sunt proiectate interfețele online pentru a asigura îndeplinirea obligațiilor.

·     să proiecteze interfața online astfel încât sa permită comercianților să își respecte obligațiile (art.31);

·     să informeze consumatorii care au achiziționat produsul sau serviciul ilegal în momentul în care iau la cunoștință acest lucru (art.32).

·     verifică respectarea obligațiilor