Luni, 1 septembrie 2003, Autoritatea Nationala de Reglementare în Comunicatii lanseaza spre consultare publica proiectul de Decizie privind stabilirea procedurii de solutionare a litigiilor ce intra în competenta Autoritatii Nationale de Reglementare în Comunicatii. Aceasta decizie reglementeaza procedura prealabila administrativ-jurisdictionala de solutionare a litigiilor dintre furnizorii de retele sau de servicii de comunicatii electronice ori dintre furnizorii de servicii postale ce intra în competenta ANRC.
Având în vedere prevederile art.31 alin.(6) din Ordonanta Guvernului nr.31/2002 privind serviciile postale, aprobata, cu modificari si completari, prin Legea nr.642/2002 si ale art.36 din Legea nr.304/2003 pentru serviciul universal si drepturile utilizatorilor cu privire la retelele si serviciile de comunicatii electronice, proiectul de Decizie reglementeaza si procedura de mediere în situatia litigiilor dintre utilizatori si furnizorii de servicii postale, respectiv dintre utilizatorii finali si furnizorii de retele si servicii de comunicatii electronice.
În situatia aparitiei unui litigiu între furnizorii de retele sau servicii de comunicatii electronice ori servicii postale în legatura cu obligatiile impuse acestora în temeiul legislatiei din domeniul comunicatiilor electronice si al serviciilor postale, partea interesata are obligatia de a sesiza ANRC în vederea solutionarii litigiului. În cazul unui litigiu între utilizatori si furnizorii de servicii postale, respectiv între utilizatorii finali si furnizorii de retele si servicii de comunicatii electronice, partile interesate au dreptul de a solicita ANRC medierea litigiului.
În ambele cazuri, sesizarea ANRC se va face prin cerere scrisa si va cuprinde în mod obligatoriu datele de identificare ale partilor implicate în litigiu, obiectul litigiului, motivarea în fapt, motivarea în drept, modul în care reclamantul este afectat de litigiu, descrierea eforturilor depuse pentru solutionarea pe cale amiabila, solutia sau masurile propuse de reclamant pentru solutionarea litigiului, procedura agreata de solutionare, semnatura si stampila, dupa caz. Dupa înregistrarea sesizarii, în functie de natura si complexitatea litigiului, presedintele ANRC va desemna o Comisie responsabila cu solutionarea acestuia. Aceasta comisie va demara o analiza preliminara a materialului furnizat de parti si conduce procedura de solutionare a litigiului.
Procedura de mediere nu poate depasi termenul de 30 de zile de la data sesizarii ANRC. În cazul litigiilor dintre furnizorii de retele sau de servicii de comunicatii electronice ori dintre furnizorii de servicii postale, daca partile nu ajung la o întelegere în termenul prevazut, litigiul va fi solutionat prin intermediul procedurii contencioase. Oricând pe parcursul procedurii de mediere, partile pot solicita Comisiei trecerea la solutionarea litigiului prin intermediul procedurii contencioase, toate actele si lucrarile dosarului administrate pâna în acel moment ramânând câstigate cauzei.
În cazul litigiilor dintre utilizatori si furnizorii de servicii postale, respectiv dintre utilizatorii finali si furnizorii de retele si servicii de comunicatii electronice, daca partile nu ajung la o întelegere în termenul prevazut acestia se pot adresa instantei de judecata competente în vederea solutionarii litigiului.
În cazul în care medierea are ca rezultat solutionarea pe cale amiabila a litigiului, partile vor încheia o tranzactie. Tranzactia se va încheia în forma scrisa în mai multe exemplare, câte unul pentru fiecare parte si un exemplar pentru ANRC. În vederea solutionarii litigiului prin intermediul procedurii contencioase presedintele ANRC emite o decizie obligatorie pentru parti, care se comunica acestora si se publica pe pagina de Internet a ANRC, cu respectarea prevederilor legale referitoare la pastrarea confidentialitatii. Aceasta Decizie poate fi atacata la Curtea de Apel Bucuresti, Sectia contencios administrativ, în termen de 30 de zile de la comunicare, fara parcurgerea procedurii prealabile prevazute la art.5 din Legea contenciosului administrativ nr.29/1990, cu modificarile ulterioare.
Procesul de consultare publica pentru proiectul de Decizie privind stabilirea procedurii de solutionare a litigiilor ce intra în competenta Autoritatii Nationale de Reglementare în Comunicatii se încheie în data de 30 septembrie 2003. Reamintim celor interesati ca observatiile pe marginea acestui proiect pot fi trimise prin posta la sediul central al ANRC din B-dul Libertatii nr.14, sector 5, Bucuresti sau pot fi depuse direct la registratura ANRC sau la oficiul teritorial al ANRC în raza caruia se situeaza domiciliul/sediul persoanei interesate. Observatiile pot fi transmise si prin fax la 021/307.54.02 sau prin posta electronica la adresa consultare@ANRC.ro.
Varianta în format electronic a documentului care lanseaza consultarea publica preliminara poate fi gasita pe pagina de Internet a ANRC.