Din anul 2008, atribuțiile de reglementare a comunicațiilor furnizorilor de rețele și servicii de comunicații electronice către Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU) au fost preluate de autoritatea de reglementare în domeniul comunicațiilor în baza Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2008 privind organizarea și funcționarea Sistemului național unic pentru apeluri de urgență. Conform atribuțiilor, autoritatea a emis și a actualizat succesiv, în funcție de necesități, Decizia ANC nr. 1023/2008 privind realizarea comunicațiilor către SNUAU.
De asemenea, prevederi cu privire la apelarea numărului european unic pentru apeluri de urgență 112 se regăsesc și în Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice.
Apelarea 112 utilizează numărul european unic pentru apeluri de urgență pentru alertarea forțelor de intervenție precum Poliția, Pompierii, Ambulanța, SMURD-ul, Jandarmeria, Salvamontul. Apelarea numărului 112 este gratuită.
Mai multe informații despre utilizarea serviciului, atât în România cât și pe teritoriul Uniunii Europene, sunt disponibile pe pagina dedicată de internet, http://www.112.ro/, administrată de Serviciul de Telecomunicații Speciale, respectiv pe pagina de internet dezvoltată de Uniunea Europeană, https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/112.
Aplicația „Apel 112” este gratuită și poate fi descărcată și instalată pe telefonul mobil din Google Play și App Store, fiind compatibilă cu telefoanele mobile cu sistem de operare Android, respectiv iOS. Pentru a folosi această aplicație, utilizatorii trebuie să aibă activă funcția de localizare a telefonului mobil și serviciul de date activat pe abonamentul sau cartela prepaid pe care o folosesc.
Mai multe informații sunt disponibile pe pagina de internet a Serviciului de Telecomunicații Speciale: https://sts.ro/ro/servicii/despre-112/localizarea-112/.
Mesajele asociate unor apeluri de urgență inițiate de persoane cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical sunt reglementate prin Decizia nr. 1023/2008; acestea sunt transmise către numărul 113. Mesajele scurte transmise la numărul 113 sunt gratuite pentru utilizatorii înregistrați.
Sistemul RO-ALERT este funcțional în România din data de 4 mai 2018 și transmite mesaje de interes public cu caracter de alertare pentru persoanele aflate în zone amenințate de manifestarea unor situații de urgență sau de recomandare pentru alte situații care necesită atenția opiniei publice, în anumite zone. Sistemul a fost implementat în baza prevederilor Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 72/2017 privind implementarea Sistemului de avertizare a populației în situații de urgență „RO-ALERT”. De asemenea, prevederi cu privire la operarea și funcționarea sistemului RO-ALERT se regăsesc și în Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 46/2019 privind operarea Sistemului de avertizare a populației în situații de urgență „RO-ALERT”. Pentru reglementarea responsabilităților furnizorilor de comunicații mobile autoritatea a emis Decizia ANCOM nr. 1362/2019 privind condițiile tehnice referitoare la utilizarea rețelelor publice mobile de comunicații electronice și conectarea acestora cu sistemul RO-ALERT.
Mai multe informații despre sistemul RO-ALERT sunt disponibile pe pagina de internet administrată de Departamentul pentru Situații de Urgență: https://ro-alert.ro/.
Acest serviciu este destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare și orice altă formă de violență asupra copilului, fiind operaționalizat în baza Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 105/2021 privind aprobarea și implementarea Programului național de suport pentru copii, în contextul pandemiei de COVID-19 – „Din grijă pentru copii”. Apelarea numărului 119 este gratuită.
Raportarea statistică a capabilităților de localizare a terminalelor în contextul evoluției rețelelor mobile către rețele de nouă generație 4G și 5G
În conformitate cu prevederile prin Deciziei nr. 1023/2008 furnizorii de rețele publice de comunicații electronice mobile au obligația de a transmite ANCOM, bianual, o situație statistică cu terminalele conectate la rețea.
Capabilități precum VoLTE, 4G, 5G și GNSS, de care dispun terminalele din rețelele publice de comunicații electronice mobile, pot ajuta la o localizare cât mai bună în momentul apelării serviciului de urgență 112. În contextul implementării progresive a tehnologiilor bazate pe comutația de pachete, materializată prin proliferarea rețelelor 4G și 5G, ANCOM urmărește și publică date privind evoluția statistică a utilizării terminalelor inteligente cu funcționalități avansate de localizare în rețelele mobile din România.